なぜSlackを利用するの？

テキストでのコミュニケーションスキルの重要性

リモート（在宅）ワークをする場合、お客様や一緒に働く仲間とのコミュニケーションは、ほとんどの場合、Slackのようなチャットツールを利用します。ツールはお仕事により様々ですが、テキスト（文章）でのコミュニケーションが求められます。

チャットツール等で良好なコミュニケーションをとれることが重要なスキルとなります。

 

エスカレーションする練習をしよう

リモートワークでは、以下が求められます。

• 相手に、自分の状況（何が問題なのか）をテキストで伝える
• 相手に、自分の要望（何をしたいのか）をテキストで伝える
• テキストだけでなくスクリーンショット（画面のコピー）などを利用し、相手に理解してもらえるように伝える

困ったこと事があった場合、上記を上司や同僚、お客様に伝えて、問題を解決していく必要があります。エスカレーションといいます。そのエスカレーションの練習がSlackでのご質問行動です。ラーニングでたくさん練習してみてください。

 

Slackでコミュニケーションスキルを身に着けよう

質問チャンネルの利用

ITスキルだけではなく、テキストでのコミュニケーションスキルも本ラーニングで身に着けていただきたいと考えています。そのため、Slackご利用機会を増やし、コミュニケーションスキルの向上を図っていただきたいと考えています。

ラーニングで分からないことがあったら、Slackの質問チャンネルでご質問くださいね。

雑談チャンネルの利用

雑談を投稿するチャンネルもあります。そちらもぜひご利用いただきながら、楽しくラーニングを進めていきましょう。

みんなの前で質問するのは恥ずかしいわ・・・という方も、ぜひ自己紹介や雑談からテキストコミュニケーションに慣れていただいて、お仕事に備えていただければ幸いです。

お知らせチャンネルの利用

在宅ワークでは、相手からの情報をタイミングよく正しくキャッチし、それに合わせて行動していくスキルも必要です。

Slackで受講に必要な情報を運営からお知らせいたします。それらをキャッチしながら、受講を進めていただけるようにお願いします。